lunes, 28 de noviembre de 2011

TIPOS DE PUBLICO


PUBLICOS
INT/EXT
 FUNCION
Empleado como Público
Es la fuerza laboral de la empresa, en ellos residen responsabilidades pero generalmente no toma de decisiones.
Interno



Los empleados son quienes transforman la materia prima en el bien que la empresa vende o los que se encargan de realizar el servicio que ofrece la empresa en donde trabajan
Accionista como Público
Son las personas que invirtieron e la empresa, generalmente los dueños y quienes toman decisiones.
Interno
Capitalizar la empresa cuando sea necesario y en ocaciones la toma de decisiones
Comunidad como Público
Pesonas que viven al rededor o en la misma ciudad en donde se encuentra la empresa
Externo
Crea una gran presión cuando esta a favor o en contra, por lo mismo es importante siempre tomarla en cuenta para proyectar una imagen conveniente.
Cliente como Público
Personas que buscan el bien o servicio que se ofrece, buscan calidad y satisfacer sus necesidades.
Externo
Es de gran importancia ya que la empresa obtiene sus ingresos gracias a ellos.
Gobierno como Público
Dicta leyes, establece responsabilidades y Obligaciones, es la Autoridad en el País.
Externo
Cuenta con una gran influencia sobre la empresa, ya que ésta misma tienes distintas obligaciones a cumplir para con él.
Públicos Especiales
Personas con conocimientos especializados, de mayor influencia. (consutores/outsourcing/expertos)
Externo
Es de vital importancia utilizar de manera constructiva las críticas emitidas por éstas personas.

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